در باروان، ما به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود اهمیت زیادی میدهیم. این صفحه به شما اطلاع میدهد که چگونه اطلاعات شخصی شما جمعآوری، استفاده و محافظت میشود. با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این سیاستها اعلام میکنید.
جمعآوری اطلاعات شخصی
ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را در زمانهای مختلف جمعآوری کنیم، از جمله:
- هنگام ثبتنام در سامانه
- هنگام ثبت درخواست حمل بار
- هنگام پرداخت هزینه خدمات
- هنگام برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی
اطلاعاتی که جمعآوری میشود شامل نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس محل بارگیری و مقصد، جزئیات حمل بار، اطلاعات پرداخت و دیگر اطلاعات مربوط به خدمات شما میباشد.
استفاده از اطلاعات شخصی
اطلاعات جمعآوری شده برای موارد زیر استفاده خواهد شد:
- ارائه و بهبود خدمات حمل بار
- ارتباط با شما جهت تایید درخواستها، وضعیت بار و بهروزرسانیها
- مدیریت درخواستها و پیگیری بار
- انجام تراکنشهای مالی و پرداختها
- ارائه پشتیبانی و خدمات مشتری
- ارسال اطلاعات تبلیغاتی و اطلاعیههای مرتبط با خدمات (در صورتی که شما موافقت کرده باشید)
حفاظت از اطلاعات شخصی
ما از روشهای امنیتی متنوع برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده میکنیم. این اقدامات شامل رمزنگاری دادهها، سیستمهای امنیتی پیشرفته و کنترل دسترسی به اطلاعات میباشد تا از دسترسی غیرمجاز یا افشای اطلاعات جلوگیری شود.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما هیچگونه اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث بهجز در موارد زیر به اشتراک نمیگذاریم:
- در صورتی که مطابق با قوانین و مقررات کشور لازم باشد
- برای ارائه خدمات به شما (برای مثال، اشتراکگذاری اطلاعات با رانندگان برای انجام حمل و نقل)
- در صورت موافقت قبلی شما
کوکیها و فناوریهای مشابه
ما ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه برای جمعآوری اطلاعات درباره نحوه استفاده شما از سامانه استفاده کنیم. این اطلاعات به ما کمک میکند تا تجربه بهتری را برای شما فراهم کنیم و خدمات خود را بهبود بخشیم. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای مسدود کردن کوکیها تغییر دهید، اما توجه داشته باشید که این کار ممکن است برخی از قابلیتهای سامانه را محدود کند.
حفظ اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای ارائه خدمات مورد نیاز باشد ذخیره میکنیم. پس از اتمام نیاز به اطلاعات، این دادهها طبق سیاستهای امنیتی ما حذف خواهند شد.
حقوق شما
شما حق دارید که:
- درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را بدهید
- اطلاعات اشتباه را اصلاح کنید
- از ما بخواهید تا اطلاعات شما را حذف کنیم
- از ما بخواهید تا پردازش اطلاعات شما را محدود کنیم
- درخواست انتقال اطلاعات خود را بدهید
برای استفاده از این حقوق، لطفاً با تیم پشتیبانی باروان تماس بگیرید.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را بهطور دورهای بهروز کنیم. در صورت تغییرات مهم، ما از طریق ایمیل یا اطلاعیههای داخل سامانه شما را مطلع خواهیم کرد.
تماس با ما
اگر سوالی در مورد سیاست حریم خصوصی و قوانین ما دارید، یا اگر میخواهید بهروزرسانی یا حذف اطلاعات خود را درخواست کنید، لطفاً با تیم پشتیبانی باروان تماس بگیرید.
[تماس با پشتیبانی]